Collectus | Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes

1.

Preciso pagar algo para vender minhas mercadorias?

2.

Preciso pagar algo para leiloar minhas mercadorias?

3.

Quem pode se cadastrar na plataforma?

4.

Posso vender mais de um produto ao mesmo tempo?

5.

Posso leiloar mais de um produto ao mesmo tempo?

6.

Como faço para vender um produto?

7.

Como faço para participar de leilões?

8.

Como faço para comprar algum produto?

9.

Gostaria de informar erros no site, onde faço?

10.

Gostaria de denunciar um usuário, como faço?

11.

Gostaria de fazer novas sugestões, como faço?

12.

Já tenho um cadastro no site, como faço para configurar minha loja?

13.

Estou tentando acessar minha conta, mas diz que a senha está errada. O que faço?

14.

Como posso me certificar da idoneidade da empresa?

15.

Como posso me certificar da idoneidade de algum usuário?

16.

Preciso pagar alguma taxa de envio?

17.

Se eu me cadastrar no site, sou obrigado a abrir uma loja?

18.

Quais são as formas de pagamento aceitas no site?

19.

É possível parcelar o pagamento?

20.

Até quando posso efetuar o pagamento de um leilão que venci?

21.

Após o pagamento, qual o prazo para receber os produtos adquiridos na plataforma?

22.

Fiz o pagamento, preciso enviar algum comprovante?

23.

Já fiz o pagamento, mas ainda não recebi o produto. O que devo fazer?

24.

Recebi a informação dos Correios que o meu produto retornou para o local de origem. Como devo proceder?

25.

Como posso acompanhar o envio dos produtos?

26.

Como faço para criar um leilão?

27.

Como encontro um produto?

28.

Como participar do clube de assinatura?